La playa de Castelldefels renueva el certificado Q de calidad turística

La playa de Castelldefels volverá a lucir el próximo verano la distinción de Q de Calidad turística, que otorgan el ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), tras superar la auditoría realizada el pasado mas de julio por el comité de playas de esta entidad. De este modo, Castelldefels mantiene este galardón que sirve de reconocimiento al alto nivel y calidad de la playa del municipio así como al trabajo continuo por parte del Ayuntamiento por renovar esta marca, una garantía de calidad que la playa de Castelldefels ostenta desde septiembre del 2007, que aporta prestigio, diferenciación y fiabilidad, y demuestra su compromiso por llegar a la plena satisfacción de los usuarios, cubriendo las necesidades y superando sus expectativas.

El distintivo Q de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como los procesos de prestación de servicio en la playa en limpieza, seguridad, salvamento e información, entre otros.

El Ayuntamiento de Castelldefels tiene implantado este sistema de gestión de la calidad en su playa. Este hecho comporta una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, un registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.

Además, la playa de Castelldefels también vuelve a lucir este verano la Bandera Azul, concedida por tercer año consecutivo por la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor (ADEAC), y el distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), otorgado por la Secretaria de Estado de Calidad Turística.