Turismo entrega la bandera de "Q" de Calidad Turística a la playa de Castelldefels
El distintivo concedido por el ministerio, que sólo poseen nueve playas a toda Catalunya, reconoce la calidad de los servicios ofrecidos y el compromiso por llegar a la llena satisfacción de los usuarios
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El alcalde de Castelldefels, Joan Sau, y la concejal de Vía Pública, Mª del Mar Latorre, han recibido hoy, 9 de junio, en Madrid la bandera de "Q" de Calidad Turística, de las manos del ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián. Se trata de una certificación de calidad que concede El Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), organismo que depende del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y que tan sólo nueve playas catalanas, entre ellas la de Castelldefels, pueden lucir este año.
La bandera "Q" de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como los procesos de prestación de servicio a la playa en limpieza, seguridad, salvamento, información...
La ICTE es una entidad de certificación de sistemas de calidad especialmente creado para empresas turísticas. Es trata de un organismo español, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.
Castelldefels consiguió esta certificación en septiembre de 2007. La ciudad tiene implantado este sistema de gestión de la calidad a su playa. Este hecho comporta toda una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, el registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.