La playa de Castelldefels renueva una año más el distintivo "Q" de Calidad Turística
La certificación reconoce la calidad de los servicios ofrecidos y el compromiso para llegar a la plena satisfacción de los usuarios y usuarias
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Un año más, la playa de Castelldefels ha vuelto a renovar el distintivo "Q" de calidad turística. Se trata de una certificación de calidad que concede el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), organismo que depende del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
La bandera "Q" de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como los procesos de prestación de servicio a la playa en limpieza, seguridad, salvamento, información ...
El ICTE es una entidad de certificación de sistemas de calidad especialmente creado para empresas turísticas. Se trata de un organismo español, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.
Castelldefels consiguió esta certificación en septiembre de 2007. La ciudad tiene implantado este sistema de gestión de la calidad en su playa. Este hecho comporta una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, el registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.