Castelldefels recoge en FITUR la certificación ‘Q' por la calidad turística de su playa
La certificación reconoce la calidad de los servicios ofrecidos y el compromiso para llegar a la plena satisfacción de los usuarios y usuarias
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La VII Edición de la 'Noche Q', la gala de entrega de las distinciones ‘Q' de Calidad Turística, se ha consolidado como un referente en la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR), una de las ferias turísticas más importantes de España. Durante el transcurso de esta gala, la concejala de Gobernación y Vía Pública de Castelldefels, María del Mar Latorre (PSC), ha sido la encargada de recoger la certificación ‘Q' de Calidad Turística con la que se reconoce la calidad de los servicios ofrecidos en la Playa de Castelldefels y su compromiso para llegar a la plena satisfacción de los usuarios y usuarias. La gala, que tiene como objetivo reconocer el esfuerzo de los que apuestan por la Calidad Turística Española, estuvo presidida por el secretario general de Turismo, Raimon Martinez, y el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones.
El palco del estadio Santiago Bernabeu, fue testigo la noche del pasado 19 de enero de la entrega de estos galardones donde acudieron más de 1.300 personas, entre las que destacaron autoridades nacionales, internacionales, autonómicas y locales; empresarios, asociaciones turísticas y medios de comunicación
La bandera "Q" de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como los procesos de prestación de servicio a la playa en limpieza, seguridad, salvamento, información ...
Castelldefels consiguió esta certificación en septiembre de 2007. La ciudad tiene implantado este sistema de gestión de la calidad en su playa. Este hecho comporta una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, el registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.