El Ayuntamiento recibe el reconocimiento del Banc de Bones Pràctiques
Este órgano ha valorado positivamente el trabajo realizado para mejorar la transparencia y accesibilidad municipales
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El Banc de Bones Pràctiques dels governs locals, impulsado por la Federació de Municipis de Catalunya (FMC) y la Fundació Carles Pi i Sunyer d'Estudis autonòmics i locals, ha incorporado dos acciones de nuestro municipio contribuyendo al intercambio de conocimientos y estimulación de la innovación y de la calidad de las políticas locales. Concretamente, el Ayuntamiento de Castelldefels ha recibido el recogimiento del Banc de Bones Pràctiques por las siguientes acciones:
- La gestión de la transparencia mediante un modelo certificado en calidad Certificación periódica según la norma ISO 9001
- Plan de formación en materia de accesibilidad del Ayuntamiento de Castelldefels Aplicación de la Ley 3/2014, de 30 de octubre de accesibilidad en Catalunya
En el caso de la primera acción, el proyecto de gestión de la transparencia a través de un modelo certificado en calidad tiene como finalidad mejorar el sistema de transparencia de Castelldefels mediante la certificación periódica del mismo según la norma ISO 9001.
En nuestro municipio, el proceso de certificación requiere realizar una auditoría interna y una auditoría externa anualmente, obteniendo la certificación cada tres años por parte de la Entidad Nacional de Acreditación. Esto tiene como objetivo garantizar la continuidad de la calidad del servicio de acuerdo a los estándares ISO 9001.
Este enfoque permite disponer de un sistema de trabajo que, año tras año, identifica los puntos fuertes y débiles del sistema, utiliza metodologías innovadoras y asegura una continua mejora de los servicios según las necesidades detectadas.
En cuanto a la segunda acción, el Plan de formación en materia de accesibilidad tiene como objetivo principal promover el cumplimiento de la Ley 13/2014, de 30 de octubre, de accesibilidad en Catalunya, que busca actualizar y simplificar el marco normativo para garantizar una sociedad más inclusiva.
Desde el Ayuntamiento, se han puesto en marcha acciones formativas destinadas al personal municipal, cubriendo áreas como la atención ciudadana, la gestión de la información digital y la implementación del nuevo código de accesibilidad. Estas iniciativas han incluido la participación activa de personal docente con diversidad funcional, proporcionando una perspectiva enriquecida en materia de accesibilidad.
Las sesiones formativas han sido muy bien acogidas, destacándose por una participación activa y una valoración positiva tanto de los contenidos como de su aplicabilidad. Este tipo de formaciones contribuye a mejorar la accesibilidad a los servicios municipales ya asegurar un mayor cumplimiento de las normativas vigentes, beneficiándose de una perspectiva particularmente enriquecedora aportada por personal docente directamente afectado.
El Banc de Bones Pràctiques dels governs locals tiene como objetivo fundamental identificar y difundir experiencias innovadoras de gobierno y gestión municipal.