¿Sabes cómo hacer llegar tus quejas por el sobrevuelo de los aviones del Aeropuerto?
El Ayuntamiento recuerda a toda la ciudadanía de Castelldefels afectada por el ruido y las molestias provocadas por el sobrevuelo de aviones que existen varios canales oficiales donde presentar quejas y notificaciones ante el gestor aeroportuario AENA Aeropuertos, organismo que tiene la responsabilidad directa en la gestión de estos impactos · En caso de sufrirlos, es fundamental presentar tu reclamación
Aunque el Ayuntamiento no dispone de competencias directas en materia de gestión del espacio aéreo ni en la operativa del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat, sigue trabajando activamente para defender los intereses del vecindario, acompañando y apoyando todas las reclamaciones y demandas de la ciudadanía.
Sin embargo, para que las denuncias tengan un efecto real en el sistema oficial de control ambiental , es imprescindible que las quejas se presenten directamente a AENA, único organismo con la obligación normativa de registrarlas y evaluarlas.
Tu queja sí importa: y es esencial enviarla
Sabemos que muchos vecinos y vecinas sienten desaliento después de años de convivir con el ruido y de recibir respuestas impersonales o poco empáticas.
Sin embargo, cada queja cuenta : AENA está obligada por su sistema de calidad ISO a registrar y cuantificar todas las reclamaciones, y esta información es la única vía oficial para:
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Evidenciar que, aunque el aeropuerto cumpla con la normativa vigente, la realidad demuestra que existe un problema.
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Mostrar la magnitud de las molestias en Castelldefels.
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Exigir planes de mejora basados en datos objetivos.
Tu voz es imprescindible para que la situación mejore.
Canales oficiales para presentar quejas por ruido y sobrevuelo
A continuación, se detallan las vías habilitadas por AENA para tramitar quejas, notificaciones y comentarios ambientales relacionados con el aeropuerto:
- Correo electrónico (vía recomendada) a la dirección saimbcn@aena.es del
Servicio de Información y Atención Medioambiental
Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona El Prat
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Teléfono: 932 971 203
Es el canal más directo y eficaz, y lo que recomendamos utilizar.
- Formulario online de la Oficina de Atención Medioambiental
Disponible AQUÍ
Permite adjuntar información y seguir un formato estandarizado de queja. - Mapa interactivo de ruido - WebTrak
Una herramienta útil para visualizar rutas de vuelo y reforzar las quejas con información concreta.
El Ayuntamiento, a tu lado
Aunque la competencia y la responsabilidad de la gestión del impacto acústico pertenecen exclusivamente al gestor aeroportuario, el Ayuntamiento de Castelldefels:
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Acompaña y apoya todas las reclamaciones vecinales,
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Traslada a AENA ya las administraciones competentes las demandas de la ciudadanía,
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Defiende activamente la necesidad de minimizar el impacto del aeropuerto sobre el territorio ,
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Y sigue trabajando en todas las vías institucionales disponibles para proteger la calidad de vida de los vecinos y vecinas.
Pero para que esta lucha tenga fuerza, necesitamos datos, y estos datos sólo nacen de las quejas que cada ciudadano registra.
Por eso solicitamos que cada queja que se formule ante AENA sea enviada con copia a la dirección de correo omsica@castelldefels.org , que la Oficina Municipal de Seguimiento y Control del Aeropuerto (OMSICA) del Ayuntamiento tiene habilitada para esta finalidad.
Cada queja cuenta
Haz oír tu voz. Sus quejas son esenciales para cambiar las cosas.
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Si padeces molestias, reclámalo.
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Si el ruido te afecta, exprésalo.
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Si el sobrevuelo te impide descansar o disfrutar de tu casa, comunícalo.
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El cambio comienza con cada denuncia.
