¿Sabes cómo hacer llegar tus quejas por el sobrevuelo de los aviones del Aeropuerto?
El Ayuntamiento recuerda a toda la ciudadanía de Castelldefels afectada por el ruido y las molestias provocadas por el sobrevuelo de aviones que existen varios canales oficiales donde presentar quejas y notificaciones ante el gestor aeroportuario AENA Aeropuertos, organismo que tiene la responsabilidad directa en la gestión de estos impactos · En caso de sufrirlos, es fundamental presentar tu reclamación
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Aunque el Ayuntamiento no dispone de competencias directas en materia de gestión del espacio aéreo ni en la operativa del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat, sigue trabajando activamente para defender los intereses del vecindario, acompañando y apoyando todas las reclamaciones y demandas de la ciudadanía.
Sin embargo, para que las denuncias tengan un efecto real en el sistema oficial de control ambiental , es imprescindible que las quejas se presenten directamente a AENA, único organismo con la obligación normativa de registrarlas y evaluarlas.
Tu queja sí importa: y es esencial enviarla
Sabemos que muchos vecinos y vecinas sienten desaliento después de años de convivir con el ruido y de recibir respuestas impersonales o poco empáticas.
Sin embargo, cada queja cuenta : AENA está obligada por su sistema de calidad ISO a registrar y cuantificar todas las reclamaciones, y esta información es la única vía oficial para:
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Evidenciar que, aunque el aeropuerto cumpla con la normativa vigente, la realidad demuestra que existe un problema.
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Mostrar la magnitud de las molestias en Castelldefels.
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Exigir planes de mejora basados en datos objetivos.
Tu voz es imprescindible para que la situación mejore.
Canales oficiales para presentar quejas por ruido y sobrevuelo
A continuación, se detallan las vías habilitadas por AENA para tramitar quejas, notificaciones y comentarios ambientales relacionados con el aeropuerto:
- Correo electrónico (vía recomendada) a la dirección saimbcn@aena.es del
Servicio de Información y Atención Medioambiental
Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona El Prat
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Teléfono: 932 971 203
Es el canal más directo y eficaz, y lo que recomendamos utilizar.
- Formulario online de la Oficina de Atención Medioambiental
Disponible AQUÍ
Permite adjuntar información y seguir un formato estandarizado de queja. - Mapa interactivo de ruido - WebTrak
Una herramienta útil para visualizar rutas de vuelo y reforzar las quejas con información concreta.
El Ayuntamiento, a tu lado
Aunque la competencia y la responsabilidad de la gestión del impacto acústico pertenecen exclusivamente al gestor aeroportuario, el Ayuntamiento de Castelldefels:
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Acompaña y apoya todas las reclamaciones vecinales,
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Traslada a AENA ya las administraciones competentes las demandas de la ciudadanía,
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Defiende activamente la necesidad de minimizar el impacto del aeropuerto sobre el territorio ,
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Y sigue trabajando en todas las vías institucionales disponibles para proteger la calidad de vida de los vecinos y vecinas.
Pero para que esta lucha tenga fuerza, necesitamos datos, y estos datos sólo nacen de las quejas que cada ciudadano registra.
Por eso solicitamos que cada queja que se formule ante AENA sea enviada con copia a la dirección de correo omsica@castelldefels.org , que la Oficina Municipal de Seguimiento y Control del Aeropuerto (OMSICA) del Ayuntamiento tiene habilitada para esta finalidad.
Cada queja cuenta
Haz oír tu voz. Sus quejas son esenciales para cambiar las cosas.
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Si padeces molestias, reclámalo.
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Si el ruido te afecta, exprésalo.
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Si el sobrevuelo te impide descansar o disfrutar de tu casa, comunícalo.
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El cambio comienza con cada denuncia.
