Cómo medimos nuestros compromisos
Para poder comprobar el logro de nuestros compromisos, establecemos una serie de indicadores:
- Número total de establecimientos alimentarios controlados sanitariamente, (trimestral).
- Número total de quejas y denuncias ciudadanas relativas a temas sanitarios (trimestral).
- Número de quejas y denuncias ciudadanas sanitarias relativas a plagas
- Número de quejas y denuncias ciudadanas sanitarias y número de actuaciones relativas a animales.
- Número de denuncias y número de actuaciones por insalubridad.
- Número de denuncias y número de actuaciones alimentarias.
- Porcentaje de animales recuperados por los propietarios (trimestral).
- Porcentaje de perros recogidos por el Ayuntamiento que hayan sido adoptados (semestral).
- Porcentaje de alumnado vacunado en la escuela (anual).
- Porcentaje de alumnado al cual se ha hecho la revisión bucodental (anual).
- Número de entierros y otros actos funerarios realizados (inhumación de cenizas, exhumaciones, autorizaciones, vaciados, renovación de nichos, traslados, cambios de titularidad, liquidaciones ...) (trimestral).
- Porcentaje de alumnado de la ciudad, tanto de primaria como de secundaria, que haya participado en una o más actividades de promoción de la salud (septiembre-junio).
- Relación (enumerada y con fecha) de las propuestas (internas o externas) de mejora de calidad e innovación implantadas al servicio (anual).
- Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y las quejas de la ciudadanía relativas al servicio y las acciones correctoras realizadas (anual).
(*) Ver Compromisos de la Carta de Servicios de la Oficina de Información al Consumidor.