El Servei d'Eficiència Energètica defensa el dret als subministraments d'aigua, llum i gas
A l'horitzó d'aquest servei municipal creat el 2018 es troba erradicar la pobresa energètica i racionalitzar els consums perquè les llars siguin més sostenibles
Última modificació:
L'Oficina Local d'Habitatge i l'empresa municipal SAC ofereixen des de 2018 el Servei d'Eficiència Energètica, d'atenció a la pobresa energètica i de promoció de l'eficiència. El servei «vetlla per millorar la qualitat de vida de les persones de Castelldefels i protegir el seu dret als subministraments bàsics: aigua, llum i gas, i va ser una de les apostes principals de la Regidoria d'Habitatge», en paraules de la titular d'aquesta àrea municipal, Ana Quesada.
Un qüestionari realitzat al gener de 2018, sobre una població de 360 persones de diferents barris del municipi, conclou el poc o nul coneixement que, en general, té la ciutadania sobre els subministraments energètics.
Contra la pobresa energètica
Un dels objectius fonamentals de el progrés al segle XXI és erradicar la pobresa energètica i que el consum d'energia sigui més sostenible.
La pobresa energètica és la que pateixen les famílies que no poden fer front al pagament de les factures dels subministraments bàsics, aigua, gas i electricitat. Pel que fa a la recerca de la sostenibilitat, es tracta racionalitzar els consums: ajustant-los, és possible fer més sostenibles les llars i, per tant, ajudar el medi ambient.
En aquesta línia, pel que fa al subministrament d'aigua, l'Ajuntament de Castelldefels i Agbar van acordar al juny de 2017 un protocol que fixa el procediment per a garantir el subministrament d'aigua a les persones que no puguin pagar-lo per falta de recursos econòmics, en aplicació de la Llei 24/2015. El protocol estableix que Agbar ha de sol·licitar un informe de valoració de la situació d'exclusió residencial als serveis socials del municipi. En el cas que l'Ajuntament indiqui que es tracta d'un domicili vulnerable, la companyia li garantirà el subministrament d'aigua.
Atenció personalitzada
El Servei d'Eficiència Energètica, ofereix atenció presencial, a les dependències de l'Oficina Local d'Habitatge de Castelldefels (passatge de les Caramelles, 2; telèfon per demanar cita prèvia: 93 664 69 90). S'atén a qualsevol persona que vulgui desplaçar-se a l'oficina, amb les seves factures, per ser assessorada sobre les opcions que hi ha per entendre i optimitzar els seus contractes de subministraments d'energia.
D'altra banda, en col·laboració amb l'Àrea de Serveis Socials de l'Ajuntament de Castelldefels, es brinda assessorament 'in situ', mitjançant visites a les llars. Aquest acompanyament per afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica atén les famílies de la ciutat que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica i energètica.
Finalment, el Servei desenvolupa tallers sobre eficiència energètica impartits per especialistes. Estan dirigits a tota la ciutadania, i tenen com a objectiu donar a conèixer quins conceptes hi ha a les factures dels consums i de quina manera es pot rebaixar el seu cost. Des de 2018, el servei ha organitzat vuit tallers a diferents barris del municipi.
La informació que ofereix el servei, tant en les assessories a l'oficina com en les visites a les llars o els tallers, té com a objectiu ajudar en la interpretació de factures. S'analitzen les tarifes contractades, manteniments, assegurances i altres costos a eliminar no necessaris, així com es tracta d'adaptar el consum a les necessitats reals, afavorint així l'estalvi energètic.
+INFO: sac.es
+INFO: olhcastelldefels.com