Així pot recuperar l'import de les entrades d'espectacles cancel·lats o ajornats

L'Ajuntament ha donat a conèixer el procediment que cal seguir si es vol recuperar l'import de les entrades anticipades per als espectacles que estaven programats al Teatre Plaza i que l'estat d'alarma ha obligat a cancel·lar o ajornar.

El confinament per limitar contagis de coronavirus ha obligat a aturar en sec tota la programació, de manera que, des del 14 de març, tots els espectacles que s'havien de posar en escena al Teatre Plaza s'han hagut de cancel·lar o reprogramar.

Els espectacles que estaven previstos per al mes de març, abril i maig ja tenen nova data. Es poden consultar a l'apartat Programació del web del Teatre Plaza.

D'aquesta manera, les persones que s'hagin vist afectades pels canvis de data dels espectacles poden comprovar les noves dates i decidir si les conserven. En cas afirmatiu, no han de fer res; només cal que guardin les entrades, que seran valides per a les noves dates, encara que la data que hi figuri, lògicament, sigui diferent.

En cas que es vulgui recuperar els imports pagats, hi ha dues casuístiques:

• L'import de les entrades comprades a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament es retornarà de manera presencial, una vegada s'anunciï que tornen a obrir les dependències municipals.
   
• Per recuperar els diners de les entrades comprades per internet cal escriure un mail a l'adreça teatre.plaza@castelldefels.org amb el nom i cognom exacte, o bé el número de comanda (exemple: FAXXXXXX).

Hi ha un cas particular, el de l'espectacle Dreams, que en la nova data ha estat traslladat a la Sala Margarida Xirgu. Com que el preu és diferent, es retornarà l'import de les entrades i qui ho vulgui podrà comprar-ne de noves.

Tot i que s'han establert aquests mecanismes de devolució dels imports pagats, com estableixen les determinacions adoptades pel consistori a l'inici de la declaració de l'estat d'alarma, el 19 de març passat, artistes, companyies i institucions del món de la cultura estan demanant a la població que les conservi i no reclami els imports sinó que esperi a consultar les reprogramacions.

+INFO: Teatre Plaza