L'OMIC celebra el Dia Mundial de les persones consumidores
Aquest dimecres 16 de març, l'Oficina municipal d'informació al consumidor estarà present al mercat no sedentari ("mercadillo") per donar informació dels serveis que ofereix a la ciutadania • El 15 de març es commemora el Dia Mundial de les persones consumidores
Última modificació:
L'Oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) commemora el Dia Mundial de les persones consumidores acostant els seus serveis a la ciutadania aquest dimecres 16 de març mitjançant una jornada de presència al Mercat no sedentari de Castelldefels ("Mercadillo"). Allà donarà a conèixer la seva tasca, realitzarà assessorament a qui ho sol·liciti i distribuirà material promocional de l'oficina.
L'OMIC és un servei gratuït d'informació a les persones consumidores que facilita informació, formació i orientació sobre aquells dubtes i problemes que sorgeixen en conflictes amb empreses en actes de consum. L'oficina també realitza tasques de mediació per trobar una solució extrajudicial, voluntària i amistosa i deriva a altres vies de reclamació quan aquesta no és possible.
La trajectòria de l'OMIC (35 anys de funcionament) han posat de manifest que la major part de les atencions que es realitzen són consultes de persones quan aquestes ja es troben immerses en situacions que, en moltes ocasions, podrien haver estat evitables amb una correcta informació prèvia. És important considerar l'OMIC com un espai en el que realitzar tot tipus de consultes per tal d'evitar una problemàtica posterior.
Origen de la celebració
El dia 15 de març se celebra mundialment el Dia de les Persones Consumidores, declarat per les Nacions Unides l'any 1983 per visualitzar els drets que assisteixen a les persones consumidores i usuàries. La data commemora que el 15 de març de 1962, el llavors president dels EUA, John F. Kennedy, va pronunciar un discurs davant el Congrés en el que, per primera vegada, es va donar importància a la figura del consumidor com un element fonamental dins del procés productiu i es va reconèixer la seva rellevància política, instant a les institucions públiques a prendre mesures per protegir els seus drets.
Poden escoltar l'entrevista realitzada a Ràdio Castelldefels (98.0FM i radiocastelldefels.org) a la tècnica de l'OMIC Asun Grau:
+INFO: Serveis OMIC (document PDF)