L'informe eEspanya 2003 situa la web de Castelldefels entre les cinc millors d'Espanya

La web de l'Ajuntament de Castelldefels és la tercera millor web dels ajuntaments catalans, segons la classificació de la fundació privada AUNA. Aquesta mateixa fundació situa la nostra web municipal com la cinquena d'Espanya, per la seva qualitat, entre les ciutats de menys de 50.000 habitants i com la primera entre les ciutats de menys de 100.000 habitants de Catalunya. La Fundació AUNA aborda per tercer any consecutiu, l'estudi de la presència en Internet de l'administració pública a Espanya. Els resultats obtinguts a partir de l'observació directa de les corresponents pàgines web, mostren l'oferta de serveis públics d'Ajuntaments, Comunitats Autònomes i Organismes i Institucions de l'Estat. Aquest any s'han analitzat durant els mesos de novembre i desembre del 2002 un total de 698 webs. L'objectiu de l'estudi se centra a valorar el grau de desenvolupament en la prestació de serveis en línia per part de les distintes administracions públiques espanyoles, per a elaborar un classificació en el qual es valora globalment el grau de desenvolupament adquirit. En el procés de quantificació s'han considerat un total de 22 indicadors, agrupats en quatre àmbits: informació, qualitat dels websites, navegació i disseny, participació ciutadana i nivell d'interacció amb el ciutadà en l'execució de transaccions en línia, així com les millores introduïdes recentment. Els aspectes de millora més freqüents analitzats en l'informe són els relatius a les facilitats d'ús i navegació. En els ajuntaments d'Avilés, Castelldefels i L'Hospitalet de Llobregat els canvis referent a això han estat importants, segons l'Informe Auna. UN RECORREGUT PER LA HISTÒRIA DE LA WEB DE L'AJUNTAMENT DE CASTELLDEFELS La primera web de l'Ajuntament de Castelldefels s'inaugurava en l'últim trimestre de l'any 1996. Era una font senzilla d'informació al ciutadà. Altres webs municipals des de 1998 al 2001 Entre aquesta primera web i la següent, l'Ajuntament va engegar webs especialitzades dirigides a públics concrets, com www.xarxafels.org, un portal dedicat a la formació d'empresaris i emprenedors. La nova web del 2001 El ràpid desenvolupament de les possibilitats d'Internet i la posada en pràctica del projecte d'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), va dur a una nova proposta de web, que no només facilités informació, sinó que a més permetés la interacció amb ella dels ciutadans, facilitant la tramitació a distància (prop de 300 tràmits eren i són accessibles), consultar totes les actes de Ple i Comissions de Govern; conèixer els concursos i subhastes vigents; les convocatòries de selecció de personal; inscriure's en la borsa de treball, a cursos de formació... Turismecastelldefels.com També en aquest moment es va decidir crear una web de promoció de la ciutat, específicament dirigida al sector turístic, en quatre idiomes, amb tecnologia flash per a millorar l'aparença de la web, sense perdre molt en velocitat d'accés. Setembre 2002 La necessitat de posar en funcionament la web en castellà, així com el fet d'haver de realitzar tota una sèrie de millores, va motivar un nou canvi profund d'imatge en la web a la volta de vacances de l'any 2002. Era millor una construcció de la web que, des de la pròpia portada, facilités millor els accessos als continguts, des d'un ampli portal generalista, simplificant la visibilitat dels continguts, guanyant-se en usabilitat i accessibilitat. Març 2003 Es van posar en funcionament de forma simultània les opcions de Ajuntament Obert (accés a les bases de dades municipals per a la consulta de dades pròpies: fiscals, padró d'habitants, expedients en tramitació); Castelldefels Directe (accés directe a la OAC mitjançant xat); i Ràdio Castelldefels en línia. Des de juliol del 2001 fins avui, s'ha multiplicat gairebé per 6 el nombre de clients, en només dos anys. La web municipal rep actualment una mitjana d'unes 400 visites diàr
www.fundacionretevision.es