Consum responsable i rebaixes
Els àmbits productius fomenten l'augment de les nostres necessitats, així com l'obligació de satisfer-les, de la manera més efímera possible. La fórmula sovint funciona, i els consumidors ens deixem portar més pels missatges emocionals de la publicitat que no pas per un consum racional.
Última modificació:
No obstant això, avui dia, davant la pressió consumista de la societat, en diferents àmbits socials se han desenvolupat reflexions sobre la importància del consum crític, ètic, solidari o responsable.
La idea principal d'aquestes reflexions és evitar i frenar un consum compulsiu i irreflexiu i, a canvi, promoure en els consumidors un sentit crític, ètic i ecològic en qualsevol acte de consum quotidià que es realitzi.
Durant l'època de rebaixes, és quan més ens podem deixar portar per les esmentades compres compulsives adquirint productes sovint innecessaris.
És per aquest motiu que us aconsellem des de l'OMIC que realitzeu les vostres compres a les rebaixes de manera més racional possible establint una llista de prioritats o necessitats. Així mateix, us informen que en època de rebaixes els drets dels consumidors són els mateixos que en qualsevol període de l'any:
1. Qualitat. En cap cas es pot disminuir la qualitat de un producte rebaixat.
2. No confondre les rebaixes. Les rebaixes són una modalitat de venda diferent de la venda en liquidació (venda a preus inferiors per tancament o canvi d'orientació de un negoci), saldos (reducció dels preus per venda de productes passats de moda o deteriorats) o ofertes (vendes a preu baix per tal de promocionar un producte).
3. Preu. Els productes han d'estar etiquetats correctament i hi ha de figurar el preu original i el preu rebaixat.
4. Pagament amb targetes de crèdit. Durant el període de rebaixes el comerç està obligat a admetre les targetes de crèdit com a forma de pagament si se accepten durant la resta de l'any, en cas de no ser així, cal que se indiqui en un lloc visible.
5. Tiquet de caixa o factura. Cal exigir sempre el tiquet de caixa o factura, ja que és necessari per sol·licitar una devolució eventual en el comerç, pels casos de queixa o per les reclamacions; en tots els casos és obligatòria la seva presentació.
6. Garantia. Els productes rebaixats tenen la mateixa garantia que la resta de productes. Durant la vigència de la garantia el consumidor té dret a la reparació del producte o a la seva substitució, sempre que això no resulti impossible o desproporcionat.
7. Productes defectuosos. Si un producte és defectuós, l'establiment té l'obligació de canviar-lo o de tornar els diners.
8. Canvis comercials. El canvi de un producte que no presenta defectes és una deferència que ofereix l'establiment, per tant se hauran de respectar les condicions que els comerciants fixin, les quals hauran d'estar anunciades.