Castelldefels acull la renovació del conveni SICTED entre Turespaña i la Diputació

El director general de Turespaña, Antoni Bernabé, i el diputat de Turisme, Carles Ruiz, han signat aquest matí al Castell de Castelldefels la renovació del conveni per a l'aplicació del SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions). L'acte ha comtat també amb la presència de l'alcalde de Castelldefels, Joan Sau, la regidora de Turisme, María Miranda (PSC), i la gerent del Consorci Castelldefels Turisme, Gemma Férriz.

“La signatura d'aquest conveni és molt important per a Castelldefels” -ha afirmat l'alcalde Sau-, “prova d'això es que tenim 26 establiments o agrupacions que ostenten aquest distintiu de qualitat. Castelldefels és una ciutat amb clara vocació turística que des de fa uns anys ha fet una aposta molt especial en qüestions de qualitat turística, que és el que valora precisament aquest sistema de qualitat”.

El diputat de Turisme, Carles Ruiz ha exposat que “Castelldefels simbolitza molt bé el que pretén aquesta certificació que és per una part la renovació del sector i dels agents turístics tradicionals i d'altra banda també que la ciutat, la destinació turística, inverteixi en millora dels seus espais, dels seus serveis, en millora del seu entorn on estan els establiments turístics. En aquest sentit Castelldefels és un reflex molt fidel de l'esforç que estan fent els ajuntaments i de l'esforç que estan fent el comerciants, els hotelers i els agents turístics per donar qualitat no només al seu negoci sinó al conjunt del territori i de la ciutat.”  

Finalment el director general de Turespaña, Antoni Bernabé, ha explicat que mitjançant aquest conveni, que es renova per tercera vegada, el que es pretén és “estendre el sistema de qualitat SICTED als municipis de la província de Barcelona. Es tracta d'una sistema del qual Espanya és pionera i que s'està exportant també a altres països. El que fem avui amb aquest conveni és renovar el compromís entre la Diputació i Turespaña per continuar recolzant el treball per la qualitat turística als municipis de Barcelona”.

L'Ajuntament de Castelldefels va rebre dos distintius SICTED l'any passat; un per la gestió de qualitat de la Platja i un altre per l'Oficina de Turisme local i comarcal. El SICTED abasta un conjunt d'eines que es posen a disposició de les destinacions turístiques de cara a facilitar la gestió integral i la millora contínua de les destinacions. Aquest distintiu és impulsat per la Federació Espanyola de Municipis i Províncies; la Secretaria General de Turisme; la Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona i la Delegació de Turisme de la Diputació de Barcelona.

La finalitat d'aquesta certificació és que en una mateixa destinació turística s'assoleixi un nivell de qualitat homogeni. Per això, aquest projecte compta amb la col·laboració de tots els agents, tant públics (neteja, seguretat, transport, informació) com privats, que proveeixen de serveis als turistes.

La cinquena edició de la implantació del SICTED a la província de Barcelona que se celebra enguany presenta diverses novetats. Una d'elles és la presència de dos ens de gestió turística del territori, el del Vallès Oriental i el del Maresme, en el Comitè Interdestinacions, integrat per 19 membres i en el qual també hifigura la Diputació. 

Altres nous aspectes d'aquesta edició, tant en la gestió com en la millora del projecte, inclouen la relació entre la implantació del sistema de qualitat i la formació, part de la qual tindrà lloc de forma conjunta amb algunes sessions dels Tallers de Turisme que, organitzats per l'Àrea de Desenvolupament Econòmic a través de la Delegació de Turisme i per la Cambra de Comerç de Barcelona, tenen lloc des de fa tres anys.

L'objectiu és doble: donar coherència al projecte formatiu del sector de la província i facilitar la participació de les empreses en els propis projectes de millora en els que participen.