Els drets i deures del consumidor, i com exercir-los, revisats en una xerrada de l'OMIC
La Diputació i l'Ajuntament, a través de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC), han organitzat aquest dimecres una xerrada oberta a tothom
Última modificació:
La Biblioteca Central de Castelldefels ha acollit aquest dimecres 3 d'octubre la xerrada "Els Drets i els Deures de les persones consumidores". L'activitat buscava l'objectiu de donar a conèixer quins són els drets que ens emparen i els deures que hem de respectar quan actuem com a consumidors, i com exercir-los.
La responsable de l'OMIC de Castelldefels, Gemma Galiano, ha subratllat el caràcter didàctic que ha tingut la trobada, ja que "ha resolt molts dubtes sobre els drets bàsics que tenim els consumidors, però també ha destacat el fet que tenim deures i obligacions, com ara demanar i conservar les factures, sol·licitar pressupostos... Aquests documents són imprescindibles a l'hora d'exigir que se'ns respectin els drets".
Entre les qüestions que s'han abordat han figurat les eines de prevenció i les vies de reclamació, el paper de les associacions de consumidors i l'arbitratge de consum.
La xerrada, d'entrada lliure i gratuïta, ha incentivat la participació de les persones que hi han assistit, ja que han tingut l'oportunitat de presentar en públic els seus dubtes en relació a la protecció del consumidor.