Deu claus per vendre més al segle XXI, nou taller a La Guaita
El 12 de març comença a La Guaita aquest taller de tres sessions adreçat a empresaris i empresàries, personal directiu general i directiu relacionat amb les àrees comercials i/o màrqueting.
Última modificació:
El filòsof austríac Peter F. Drucker deia que "l'única estratègia possible per a una empresa és focalitzar el seu esforç en màrqueting i innovació, doncs tota la resta són costos". La majoria d'empreses catalanes tenen una clara orientació al producte encara que es verbalitzi una voluntat d'estar al costat dels clients, segons l'anàlisi realitzada pels tècnics del Centre de Suport a l'Economia Local La Guaita. De la mateixa manera que els persones fan la diferència, la batalla del màrqueting del segle XXI no és una guerra de productes sinó de percepcions, entenen.
Per aquest motiu, La Guaita proposa un taller que no és convencional sinó que està plantejat com un "espai per ajudar a pensar, un espai en què la persona participant interactua amb un professional, seguint i compartint situacions i experiències que tenen com a objectiu descobrir les seves oportunitats de millora".
Així, es revisaran els conceptes bàsics de la relació amb el client plantejant tots els conceptes des del seu punt de vista, fet que permetrà qüestionar el que fem, com ho fem i com ho podríem millorar.
També s'analitzaran les claus del màrqueting, què valora el client, el rol del venedor, les tècniques de fidelització, el concepte "valor x preu", la distribució, com podem aconseguir que internet sigui el millor venedor, el rol del màrqueting viral i tot el que el client pot percebre com a actius en la relació que permetin créixer.
El gran objectiu del taller és obrir els ulls als empresaris i empresàries per donar a les seves empreses una radical orientació al client, sigui quina sigui la seva orientació actual, i en aquest sentit serà clau la interacció amb el ponent perquè aflorin els dubtes de les empreses i aportar solucions i/o alternatives durant el propi taller.
Aquest taller té una durada de 12 hores i es realitzarà en 3 sessions de 4 hores per sessió, els dies 12, 19 i 15 de març, de 15 a 19 h, a La Guaita. El màxim de participants és de 20 persones.
MÉS INFORMACIÓ I INSCRIPCIONS:
http://www.castelldefels.org/ca/FormacioFitxa.asp?plana=formacio.asp?&Id_Opcio=3303&cuf_id=658
La Guaita
Centre de Suport a l'Economia Local
promocio.economica@castelldefels.org
Carretera de la Sentiu,1
Tel. 93 635 25 75