Una trentena de comerciants participa en la primera conferència del segon cicle Empresa i Comerç
El programa l'organitza el Centre de Suport a l'Economia, La Guaita
Última modificació:
El segon cicle de conferències sobre Empresa i Comerç s'ha iniciat aquest dimarts 8 de novembre amb una xerrada sobre l'orientació del negoci quant al concepte de botiga i marxandatge, que ha reunit una trentena de botiguers de Castelldefels a
El ponent ha estat Josep Lluís del Olmo, tècnic superior en Direcció i Màrqueting de l'Escola Superior de Comerç i Distribució de Terrassa, Escodi. Del Olmo s'ha referit al marxandatge com, "en essència, un profund coneixement del punt de venda i de les estratègies i tècniques que existeixen per fer-lo més atractiu als ulls dels clients".
En aquest sentit, el ponent ha descrit el client com "el capital més important d'un negoci". Però el client, ha dit, "ha canviat molt els últims anys, està més informat, és més exigent i menys fidel, i els comerços s'hi han d'adaptar. Cal anar cap a la fidelització del client, ja que costa menys fidelitzar el que ja tenim que captar-ne de nous, i molt menys que recuperar-ne un de perdut".
En opinió de Del Olmo, mitjançant l'aplicació del marxandatge, "el comerç detallista podrà incrementar la xifra de vendes, ja que, més enllà de les pressions rebudes per part dels productors, el marxandatge és una eina que permetrà al comerciant acostar-se cada cop més al consumidor".
En la presentació de la primera d'aquestes conferències sobre Empresa i Comerç, la regidora de Comerç i Promoció Econòmica,
El cicle continua el 15 de novembre, amb la conferència Quatre factors d'èxit del comerç detallista, i el 22 de novembre, amb la xerrada sobre Drets i deures dels comerciants i els consumidors. La primera tindrà per escenari la seu de
Per inscriure's com a assistent cal telefonar al Centre de Suport a l'Economia de Castelldefels,