Nou servei de seguiment de pacients quirúrgics a través de l’app de l’Hospital de Viladecans

L’Hospital de Viladecans, centre hospitalari de referència per a la ciutadania de Castelldefels, ha posat en marxa una nova funcionalitat dins de l’app “El meu Hospital”, que permet que les persones acompanyants dels pacients intervinguts quirúrgicament puguin estar informats en tot moment i gestionar el seu temps d’espera amb molta més autonomia.

Fins ara, les persones acompanyants s’havien de quedar a l’hospital per informar-se sobre les diferents fases del procés quirúrgic, cosa que ara canvia i els permet sortir del centre si així ho desitgen.

Com es fa el seguiment?

• Una vegada descarregada l’app “El meu Hospital”, la persona acompanyants (familiar, etc.) del pacient haurà d’entrar a la pestanya “Sala d’espera”i introduir l’identificador del pacient que rebrà en el moment de fer l’admissió. Per obtenir-lo, només caldrà dirigir-se a les màquines (TESEO) que hi ha ubicades al hall de l’hospital, a l’entrada principal; un cop s’hagi passat la targeta sanitària (TSI), s’obtindrà el codi identificador.
• El seguiment es podrà fer en temps real,en paral·lel a tot el procés assistencial i quirúrgic. A través de l’app, el familiar està informat sobre en quin moment el pacient ha realitzat l’admissió al centre; a quina hora ha entrat en el bloc quirúrgic; quan ha començat i ha acabat la intervenció i, finalment, en quin moment el pacient ha sortit de l’àrea quirúrgica.
• Al marge del seguiment a través de l’app, les persones que constin com a acompanyants dels pacients que han de ser operats, també aniran rebent en els seus telèfons mòbils i a través d’SMS, l’evolució de cadascuna de les fases de la intervenció quirúrgica en temps real.

Tecnologia que contribueix a una millor experiència del pacient

La posada en marxa de la nova eina digital, orientada a la millora de l’experiència del pacient, al marge de proporcionar tranquil·litat a la persona acompanyant sobre la fase de la intervenció en què es troba el pacient, també li permet fer l’espera i el seguiment de l’actuació fora de l’espai estricte del bloc quirúrgic, sigui dins o fora de l’hospital. Així mateix, el sistema també permet que estiguin connectades i informades totes aquelles persones autoritzades pel mateix pacient.

Aquesta traçabilitat de pacients millora la col·laboració entre els diferents equips i àrees de l'Hospital de Viladecans al llarg del procés quirúrgic, optimitza el flux dels pacients i augmenta la seguretat, ja que el sistema garanteix que el pacient correcte es troba al quiròfan adequat. En definitiva, una implementació que reverteix en una millor gestió i rendiment del bloc quirúrgic.