Què és Ofideute?: Ofideute és un servei d'informació i assessorament adreçat a les famílies que no poden fer front al pagament dels préstecs hipotecaris i es troben, per aquesta causa, en risc de perdre el seu domicili habitual.
L'objectiu principal d'Ofideute és evitar els desnonaments provocats per la falta de pagament dels crèdits hipotecaris.
Com ajuda Ofideute?: Ofideute s'ofereix com a mediador entre la família i l'entitat financera, per intentar trobar l'estratègia més vàlida per fer front al deute i evitar el desnonament.
Qui pot ser usuari d'Ofideute?: Els propietaris d'un únic habitatge que l'utilitzen com a habitatge principal i que no poden fer front a les quotes del préstec hipotecari obtingut per comprar-lo.
Què cal fer?: En el moment en què es preveuen els problemes per fer front a les quotes del préstec, cal parlar amb l'entitat financera per tal de negociar possibles solucions. En cas de resposta negativa o de difícil compliment dels pactes proposats, podeu adreçar-vos a Ofideute.
»Si el deute ja és important i heu rebut avisos d'execució del deute:
– Demaneu assessorament legal al Servei d'Orientació Jurídica (SOJ) – Adreceu-vos a Ofideute perquè analitzi el vostre cas i faci de mediador amb l'entitat financera.
Documentació que cal presentar a Ofideute:
»DNI o NIE dels titulars.
»Escriptura de compra.
»Escriptura del préstec.
»Certificat de l'entitat financera de l'estat del préstec actualitzat: quotes pendents, capital inicial, capital pendent, terminis del préstec, tipus d'interès actual i import de les quotes.
»Certificat de convivència o del padró del vostre ajuntament.
»Certificat d'ingressos actuals de tots els membres de la unitat familiar.
IMPORTANT: EL PRIMER CONTACTE ÉS TELEFÒNIC: 935 538 829 i 935 538 828 per tal que Ofideute els doni dia i hora de visita i els informi de la documentació que cal aportar.
Ofideute indica que en el cas que la persona usuària no s'hi pugui adreçar, la dirigirà a l'Oficina Local d'Habitatge més propera perquè s'hi presenti amb tota la documentació.
En qualsevol cas, Ofideute els demanarà una autorització per si cal realitzar una mediació.
