Servei de Mediació Ciutadana
La mediació és el procediment que busca facilitar, amb l'ajuda d'una persona imparcial aliena al conflicte, la bona comunicació entre les parts afectades per tal que gestionin elles mateixes la resolució de la seva problemàtica de forma voluntària, gratuïta i extrajudicial, per afavorir el diàleg.