A qué nos comprometemos
- A informar y recordar puntualmente todos los asuntos del área que sean de interés general mediante inserción en el web municipal, la revista municipal El Castell y otros medios de difusión que se consideren adecuados.
- A procurar unos trámites más ágiles y fáciles en ingresos (aplazamientos y fraccionamientos de deudas, domiciliaciones, y compensaciones) y en pagos (transferencias, endosos, remisión puntual a los acreedores de los datos identificativos de los pagos) y, siempre que sea posible, a través del web.
- A ofrecer a la ciudadanía una gestión personalizada de los asuntos del área.
- A atender de manera personalizada y confidencial, en menos de 10 minutos de espera, excepto situaciones excepcionales. Las citas previas se atenderán en la hora convenida