Gestionamos los servicios y recursos dirigidos a la juventud de la ciudad. Entendemos la juventud como un período que se inicia con la pubertad y que finaliza con la consecución de la autonomía personal de los jóvenes, una transición que oscila entre los 12 y los 35 años.
Nuestro objetivo es garantizar el acceso de la gente joven a los múltiples recursos presentes en su entorno, promoviendo la participación en la sociedad de la que forman parte, para que puedan escoger y construir en libertad e igualdad de oportunidades su proyecto personal y colectivo, a la medida de sus intereses y prioridades, y que generen al mismo tiempo herramientas que puedan utilizar directamente en la búsqueda de soluciones.
Dónde estamos y cómo contactar con nosotros
Biblioteca Ramon Fernández Jurado
Calle del Obispo Urquinaona 19-21- 2ª planta
08860 Castelldefels
Teléfono: 936 651 150 – Extensión: 1376
Horarios: De lunes a viernes de 10 a 15 horas (con cita previa)
Dirección electrónica: jóvenesdecastelldefels@castelldefels.org
Web: http://www.jovesdecastelldefels.cat/
Político responsable: Cristian Hundamal Gimeno
Jefe de Unidad: Chelo Castro
Técnico de Juventud : José Luís Carol
Punto de Información Juvenil
Espai Jove la Masía
Calle Obispo Urquinaona, 25
08860 Castelldefels
Teléfono: 600929652
Puede obtener la mayoría de información y realizar los trámites de nuestros servicios en la Oficina de Atención Ciudadana (OAC)
ESPACIO JOVEN LA MASIA
Espacio de encuentro y referencia de las personas jóvenes de la ciudad. Se pueden encontrar salas de estudio, salas de reuniones, espacio de proyecciones, espacio de exposiciones, espacio Wi-Fi, talleres y cursos de formación.
PUNTO DE INFORMACIÓN
Ofrece herramientas informativas, comunicativas, de orientación y de acompañamiento para que la juventud reciba apoyo en los campos que determinan sus condiciones de vida y emancipación (enseñanza y formación, trabajo, asociacionismo y participación, ocio, vacaciones y estancias, carnets para la juventud, etc.).
CIBERCAST
Tiene como objetivo favorecer la divulgación de las nuevas tecnologías de la información. Se ofrecen cursos de alfabetización digital, salas de navegación, formación, estudio y espacio Wi-Fi.
Apoyo y fomento del asociacionismo juvenil
- Servicio de asesoramiento técnico a las entidades (Casal de Joves).
- Cesión de salas del Casal de Joves.
- Apoyo económico a las entidades juveniles mediante convocatoria anual de subvenciones para proyectos juveniles, según las bases de la convocatoria.
- Ayuda y colaboración en el desarrollo de las actividades que realizan las entidades juveniles.
Apoyo y promoción del arte joven
- Apoyo a la formación y al aprendizaje musical de los jóvenes, poniendo a su alcance buques de ensayo y talleres de música.
- Programación de actividades de difusión cultural (exposiciones, conciertos, festivales…) de artistas jóvenes locales.
Apoyo del ocio
- Apoyo económico según el protocolo de la campaña de ayuda a los Casals de Verano para la participación de las familias.
Servicios de dinamización y asesoramiento a la juventud en los centros de educación secundaria mediante el programa Engánchate a la Ciudad
- Campañas de información sobre temas de interés juvenil.
- Charlas y sesiones formativas en horarios de tutoría.
- Jornadas y encuentros de formación con el objetivo de fomentar la participación.
Plan local de Juventud
- Revisión anual de la diagnosis de la realidad juvenil.
- Orientación, planificación y ordenación de políticas de juventud a partir de necesidades detectadas.
Otros programas
- Talleres de educación para la salud
- Joci Jove
- Plan Educativo Entorno
- ¿Dónde estudiamos? ¡Estudia de noche!: aulas de estudio diurnas y nocturnas.
- A fomentar el asociacionismo entre los jóvenes de Castelldefels, ya darles apoyo económico, asesoramiento logístico, informativo y administrativo.
- A difundir e impulsar las actividades de los casales de verano de la ciudad mediante la Guía de Casals y las ayudas a las familias para garantizar su función integradora.
- A fomentar el espíritu artístico entre la juventud.
- A fomentar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación entre la juventud.
- A fomentar los hábitos saludables entre los jóvenes mediante actividades de dinamización, exposiciones, talleres, charlas, etc.
- A ofrecer herramientas informativas, comunicativas, de orientación y de acompañamiento para que la juventud reciba apoyo en los campos que determinan sus condiciones de vida (enseñanza y formación, trabajo, vivienda, asociacionismo y participación, ocio, vacaciones y estancias, carnets para la juventud, etc.).
- Número de usuarios de los servicios y canales de información utilizados respecto al total de jóvenes censados en el municipio (trimestral).
- Número de cursos, actividades y talleres realizados y porcentaje de empleo (trimestral).
- Número de proyectos subvencionados de entidades juveniles de la ciudad (anual).
- Número de niños beneficiarios de las ayudas para participar en los centros de verano (anual).
- Número de actividades de dinamización que fomenten el espíritu artístico de la juventud (trimestral).
- Número de actividades de dinamización que fomenten el uso de las tecnologías de la información y comunicación entre la juventud y el porcentaje de empleo (trimestral).
- Número de actividades de dinamización que fomenten los hábitos saludables en la gente joven y porcentaje de empleo (trimestral).
- Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y/o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consiguientes implantadas en el servicio (anual).
- Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y/o internas) relativas al servicio y las consiguientes acciones correctoras realizadas (anual)
Indicadores cartas servicios 2021
Indicadores cartas servicios 2020
Indicadores cartas servicios 2019
Indicadores cartas servicios 2018
Derechos generales de la ciudadanía
- Acceder y obtener información actual, veraz y eficaz, de una forma ágil de todo aquello que le pueda interesar o afectar de los diferentes servicios municipales.
- Presentar una queja o reclamación por la omisión de trámites o por el retraso injustificado en los procedimientos administrativos en los que sea parte interesada y, en general, por cualquier falta de atención o anomalía en el funcionamiento de los servicios.
- Solicitar una entrevista con el responsable del servicio y recibir atención personalmente en un plazo inferior a 15 días naturales.
- Exigir la confidencialidad absoluta de sus datos personales.
Sugerencias, ideas, comentarios y quejas
- Nos puede dirigir sus sugerencias, ideas, propuestas, comentarios y quejas, en persona, por escrito, por teléfono o por correo electrónico, a través de nuestras oficinas o de la web: www.castelldefels.org/suggeriments/
- Agradeceremos todas sus aportaciones. Para nosotros siempre van a constituir una oportunidad de mejora. En todos los casos, garantizamos una respuesta en un plazo máximo de 30 días.