Servicios que se ofrecen
Servicios Generales
- Redacción de proyectos.
- Representación del Ayuntamiento en las obras de urbanización.
- Redacción de los Pliegos Técnicos y Administrativos por las licitaciones de los servicios y las obras que realiza el Ayuntamiento.
- Valoración de ofertas e informe técnico de propuesta de adjudicación de licitaciones
- Conformación de las facturas mediante firma electrónica.
- Estudio y valoración de ofrecidas
- Revisión de los proyectos externos de urbanización.
- Realización de la Dirección Facultativa del proyectos propios (Actas de replanteo, de ocupación, recepción, de precios contradictorios, devolución de depósitos).
- Peritaciones en las reclamaciones patrimoniales.
- Asistencia como miembros de las tablas de Contratación Pública
- Facilitar información presencial y directa mediante reuniones con las Asociaciones vecinales, Plataformas y Grupos Políticos del estado de las obras.
- Publicar noticias o acontecimientos de trascendencia en los medios de divulgación del Ayuntamiento que se consideran de mayor relevancia, con el apoyo del Departamento de Imagen.
- Gestión y resolución de las disconformidades y sugerencias ciudadanas.
- Elaboración de memorias
Infraestructuras
Alcantarillas
- Supervisión, control y planificación del servicio de mantenimiento integral de alcantarillado de:
- Resolución de urgencias 24 horas los 365 días del año en el plazo de 1 h 30 minutos.
- La limpieza preventiva de la red de alcantarillado municipal.
- La limpieza preventiva y mantenimiento de acometidas de edificios municipales, escuelas, guarderías y equipamientos de playa.
- Las inspecciones de la red de alcantarillado mediante cámara de televisión, sonar y con robot fresador.
- Servicio de diagnóstico rápido de 30 minutos de respuesta.
- Las reparaciones y sustituciones de elementos de la red de alcantarillado.
- Supervisión y actualización del Protocolo de gestión de incidencias de alcantarillado particulares. (DC's).
- Elaboración de Informes periódicos del servicio de alcantarillado.
- Elaboración de la Memoria anual del servicio.
- Revisión y actualización de la red digitalizada de alcantarillado incorporada al GIS municipal.
- Redacción de informes, estudios y modelización de la red de alcantarillado.
- Realización de estudios de la red de saneamiento de los edificios municipales, escuelas públicas y guarderías.
- Coordinación con la Unidad de Medio Ambiente y Servicios Urbanos de la limpieza de alcantarillas y albañales pluviales, areneros y cunetas.
- Coordinación con la OAC la aplicación del protocolo de gestión de incidencias particulares. (DC's)
- Coordinación con Policía Local la aplicación del protocolo de gestión de incidencias particulares (DC's), la señalización y regulación del tráfico y ocupación de vía pública.
- Coordinación con Comunicación e imagen la preparación de avisos a vecinos y comercios.
- Información y asesoramiento a la ciudadanía de todas las cuestiones relacionadas con el alcantarillado tanto, presencial como telefónicamente (conexiones, problemas de funcionamiento, filtraciones...)
Estaciones de Bombeo Pluviales y Residuales Municipales
- Supervisión, control y planificación del servicio de:
- La limpieza preventiva y mantenimiento de los pozos de bombas de las Estaciones de Bombeo.
- Mantenimiento de bombas con periodicidad trimestral y semestral, con extracción de bombas y servicio de emergencia 24 horas, los 365 días del año.
- Mantenimiento de grupos electrógenos con periodicidad semestral y servicio de emergencia 24 horas, los 365 días del año.
- Coordinación de la Recepción de alarmas, con la empresa adjudicataria del servicio.
Estaciones Transformadoras Municipales
- Supervisión, control y planificación de:
- Mantenimiento eléctrico de los elementos de protección y control de las Estaciones transformadoras municipales con periodicidad anual.
- Inspección y control tri anual por parte de la ECA.
Apoyo técnico del Área Jurídica Administrativa
- Elaboración de informes técnicos vinculantes, por la concesión de licencias de obras menores de conexiones al alcantarillado.
- Elaboración de informes técnicos vinculantes por la concesión de licencias de canalizaciones de empresas suministradoras de:
- Agua potable
- Gas
- Electricidad
- Telefonía
Otras funciones
- Realización de levantamientos topográficos.
- Realización de seguimiento de obras de averías de las empresas suministradoras.
- Elaboración de informes para certificados sobre buena ejecución y categoría empresarial.
- Elaboración de informes y gestión de los vertidos de agua freática a los colectores municipales desde fincas privadas.
- Asesoramiento técnico de alcantarillado en el Área de Servicios Sociales, dependencia y Personas mayores.
- Colaboración con el control de plagas con el Área de Sanidad y Consumo con los equipos del servicio de mantenimiento de alcantarillado.
- Colaboración en a localización de patologías a la Sección de Planeamiento y Edificios con los equipos del servicio de mantenimiento de alcantarillado.
- Asesoramiento técnico a la Sección Administrativa Jurídica
- Revisión del convenios de la Sección Administrativa Jurídica: alcantarillado, bocas de incendio, de estaciones transformadoras.
- Coordinación entre las empresas adjudicatarias de mantenimiento (de alcantarillado, bombeos, y grupos electrógenos), y Protección civil y medio ambiente, en situaciones de emergencias por inundaciones.
- Gestión de las analíticas de agua de la corredora maestra por Protección civil y medio ambiente.
- Gestión del vaciado de recintos de contenedores soterrados por la Unidad de Calidad Urbana.
- Gestión del apoyo de los equipos del servicio de mantenimiento de alcantarillado a la Unidad de Espacio Público.
- Gestión del apoyo de los equipos del servicio de mantenimiento de alcantarillado a la Brigada municipal.
- Apoyo al GIS (Sistema Integral de Gestión)
Espacios Públicos
- Supervisión y control del servicio de Mantenimiento de la red de alumbrado exterior e instalaciones semafóricas municipales.
- Mantenimiento preventivo de las redes.
- Inspecciones internas del Servicio.
- Inspecciones externas de todas las instalaciones por parte de una EIC (Entidad de Inspección Colaboradora) de la Generalitat de Cataluña.
- Asegurar que las instalaciones de alumbrado exterior, tengan unos rendimientos mínimos y que sean más eficientes.
- Asegurar que la calidad y cantidad de luz que se enero para la iluminación de los viales, sea lo más respetuosa con el medio ambiente y la fauna.
- Asegurar la calidad de las instalaciones y la seguridad eléctrica y mecánica enfrente a la ciudadanía.
- Mantenimiento correctivo de las redes.
- Modelización y mejora de las redes.
- Supervisión y control del servicio de Mantenimiento de las fuentes ornamentales:
- Control y seguimiento de la legionela en las instalaciones de fuentes ornamentales.
- Mantenimiento propio de las instalaciones, bombas y sistemas de filtraje
- Supervisión y control de los Servicios y obras de:
- Mantenimiento de la señalización horizontal
- Mantenimiento de la señalización indicativa
- Mantenimiento de aceras
- Mantenimiento de calzadas
- Mantenimiento de mobiliario urbano
- Obras de mejoras de accesibilidad
- Revisión y actualización de la red digitalizada de alumbrado incorporada al *GIS municipal.
- Redacción de informes, estudios y modelización de la red de alumbrado.
- Información y asesoramiento a la ciudadanía de todas las cuestiones relacionadas con el alumbrado público y las obras a la vía pública, tanto presencial como telefónicamente.
Obras
- Ejercer como responsables de los contratos propios.
- Realización de levantamientos topográficos
- Implementación de la red de carril bici
Otras funciones
- Elaboración de informes técnicos vinculantes, por la concesión de licencias de:
- Obras menores a la vía pública
- Ocupación de la vía pública.
- Vados y derechos de entradas y salidas de vehículos sin prohibición de estacionamiento.
- Reservas de estacionamiento para minusválidos supeditadas a un informe previo favorable de servicios sociales.
- Devolución de depósitos de las licencias de obras menores a la vía pública.
- Estudio y elaboración de presupuestos referentes a ejecución de tramos de aceras, mejora de la accesibilidad en espacios públicos, reordenación de espacios, etc.
- Gestión de adjudicaciones de ejecución de obras de reurbanizar o tramos de acera de cierta envergadura.
- Resolver quejas y sugerencias referentes a la vía pública (mobiliario urbano, pavimentos, muretes, tapas, rejas, pilonas, barandillas, vallas, aparca-bicis, bancos, etc.).
- Compra de material por la vía pública (triángulos, pilonas, mobiliario urbano, etc.).
- Supervisión del servicio de Mantenimiento de las cámaras de video vigilancia en vía pública (POLICÍA LOCAL)
- Apoyo durante las campañas electorales. Definición de zonas y grupos (SECRETARÍA)
- Apoyo técnico para instalación de cuadros eléctricos provisionales (CULTURA, COMERCIO,..)
- Apoyo técnico para instalación de alumbrado navideño (COMERCIO)
- Gestión licitación (subasta electrónica) por la compra de energía eléctrica
- Control y gestión de la facturación de energía eléctrica
- Apoyo gráfico CAD
- Apoyo al GIS
- Apoyo topográfico
Medio Ambiente y Servicios Urbanos
Verde Urbano y Espacios naturalizados
- Inspecciones periódicas y aleatorias de la prestación del servicio
- Compilación de indicadores de medida
- Gestión y seguimiento del encargo de gestión del servicio
- Supervisión de tratamiento de plagas y enfermedades de especies vegetales.
- Informar y tramitar las licencias de tala de árboles en espacios privados.
- Diseño y mantenimiento de Áreas de recreo para perros.
- Diseño y mantenimiento de Parques infantiles.
- Gestionar el mantenimiento y/o reposición del Mobiliario urbano: bancos, papeleras, fuentes, etc.
- Supervisión del verde urbano a las obras de urbanización que se ejecutan en el municipio.
- Planificación de reposición de arbolado.
Gestión Forestal y Prevención de Incendios
- Gestión y tramitación de la ejecución de construcción y mantenimiento de caminos forestales.
- Gestión y tramitación de la ejecución de construcción y mantenimiento de las franjas de protección de masa forestal
- Introducción del sistemas silvopastoriles en la gestión de la franja forestal
- Instalación y mantenimiento de bocas de incendio (con la colaboración de la UI de Infraestructuras) .
- Gestión de la fauna salvaje en colaboración con la Policía Local y los agentes Rurales de la Generalitat de Cataluña.
Riesgo Geológico
- Seguimiento del estado de los taludes urbanos inventariados.
- Redacción de proyectos para la estabilización de taludes urbanos.
- Seguimiento de las obras ejecutadas de estabilización de taludes.
Playas
- Proporcionar información general sobre la playa, en lo referente a la gestión efectuada por vía pública dentro del equipo gestor de playas, en los ámbitos de limpieza y mantenimiento, recogida de residuos, accesos, equipamiento y ocio.
- Colaborar con otras áreas que gestionan la playa con asesoramiento técnico de vía pública.
- Autorizar, organizar, apoyar e incentivar actividades culturales, lúdicas, deportivas y de difusión medioambiental.
- Emitir informe vinculante para las licencias de actividades en la playa.
- Supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y recogida de residuos en la playa.
- Gestionar el mantenimiento y potenciar zonas deportivas y zonas de juegos infantiles en la arena.
- Gestionar el mantener y mejorar de todas las equipamientos instaladas (duchas, accesos, fuentes, puntos accesibles, etc).
- Mantener los estándares de calidad necesarios para la renovación de las Certificaciones de calidad y de los galardones obtenidos.
- Presentación de la playa a reconocimientos de calidad (galardones) y renovación de los obtenidos (ECOPLAYAS y BANDERA AZUL).
- Colaboración técnica con la AMB en lo referente a la gestión de playas, con el Servicio de Puertos y Costas de la Generalitat y con el Ministerio de Medio Ambiente.
Servicio de Recogida de Residuos Municipales.
- Inspecciones periódicas y aleatorias de la prestación del servicio
recoge de indicadores de medida
- Gestión del Servicio de Recogida de residuos domiciliarios: cinco fracciones de residuos (papel, envases, vidrio, materia orgánica y resto) mediante contenedores en vía pública y contenedores sepultados.
- Gestión del servicio de recogida de residuos Comerciales, mediante servicios de recogida puerta a puerta o mediante contenedores.
- Gestión del servicio de recogida Barrio Limpio que realiza la retirada tanto de muebles y trastos viejos así como los restos de jardinería.
- Gestión del servicio de recogida de cadáveres de animales a la vía pública.
- Gestión del servicio de la Deixalleria municipal y coordinación del Deixalleria móvil prestado por la AMB
- Supervisión del servicio de recogida de contenedores y sacos de escombro, procedentes de la construcción.
Servicio limpieza viaria del municipio
- Inspecciones periódicas y aleatorias de la prestación del servicio
- Compilación de indicadores de medida
- Vigilancia del vaciado de papeleras
- Supervisión y gestión de la limpieza de pintadas
- Supervisión y gestión del corte de hierbas a aceras y alcorques
- Supervisión y gestión de recogida de excrementos de animales.
- Supervisión y vigilancia de la limpieza de alcantarillas, rejas y puntos de captación y cabeceras de cuencas.
- Ordenar las limpiezas puntuales con agua a presión
Medio Ambiente
- Velar por el cumplimiento de la legislación medioambiental vigente.
- Velar por la biodiversidad, la flora y fauna autóctonas del municipio.
- Colaborar con entidades y asociaciones en la realización de actividades y actas relacionados con el medio ambiente.
- Representar en el Ayuntamiento a diferentes ámbitos supramunicipales .
- Desarrollar la implementación del Plan de Adaptación del cambio climático.
Gestión del Agua
- Realización del plan de calidad de la agua
- Impulso del uso de las aguas freáticas y su aprovechamiento (por limpieza viaria, riego, alcantarillado, incendios, etc.)
- Control y seguimiento de la legionela tanto en la limpieza viaria como en el riego urbano, como instalaciones de bajo riesgo en coordinación con el departamento municipal de sanidad.
- Trabajar el ahorro de agua de la red de riego
- Gestión telemáticamente el consumo de agua de la red.
- Gestión periodos de sequía.
- Control y gestión de la facturación del agua de riego, fuentes de boca y bocas de incendio.
Gestión de la energía
- Seguimiento del Plan de Acción de Energía Sostenible y programas de seguimiento de consumos para el ahorro energético, etc....
- Colaborar con otros entes supramunicipales en el seguimiento de:
- Elaboración del Plan de mejora de la Calidad Ambiental.
- Elaboración del Plan de mejora de la Calidad Acústica (Mapa capacitado acústica y mapa de ruido de tráfico).
Movilidad Sostenible
- Promover el uso y la compra de vehículos eléctricos a la flota municipal
- Promover el uso y la compra de estaciones de carga de vehículos en vía pública y edificios.
- Elaborar del Plan de Movilidad Urbana Sostenible (PMUS)
- Elaborar del Plan director de la bicicleta
- Mejorar el Transporte público en coordinación con la AMB, ente supramunicipal que presta el servicio.
- Estudio de las zonas de peatones de acceso restringido a vehículos.
- Diseño de la red de carril bici
- Mejora de las zonas de aparcamientos en coordinación con la empresa municipal SAC.
- Mejora de las zonas de carga y descarga en colaboración con la Policía Local.
- Despliegue del Plan de señalización tanto el de dirección como el de señalización turística.
Servicios de sensibilización Ambiental
- Realización del programa de educación ambiental municipal escolar (PEAM)
- Gestión propia para niveles de P5 a Bachillerato
- Apoyo a centros educativos en jornadas especiales de medio ambiente, ambientalización de la gestión,..
- Formación de conserjes escolares en materia de ahorro y eficiencia energética.
- Coordinación, apoyo y formación de la red de Escuelas Verdes
- Realización del programa de sensibilización ambiental en el ámbito no escolar:
- La Hora del Medio Ambiente en la Biblioteca.
- Efemérides ambientales: Semana del voluntariado ambiental, semana de la movilidad sostenible, semana de la prevención de residuos.
- Ciclo de observaciones astronómicas abierto al público general.
- Casals de verano medioambientales de Cal Gancho.
- Cursillos de Huerto Urbano.
- Domingos Verdes en Cal Gancho.
- Otras actividades y tareas de sensibilización ambiental (Jugateca Ambiental, Caminata “De Castell a Castell”, etc.).
- Mantenimiento del web municipal y agenda web, así como la elaborar artículos divulgativos sobre temas que afectan directamente al medio ambiente como la prevención de residuos, el reciclaje o reutilización de los mismos o el ahorro energético.
- Realización de campañas específicas complementarias a la gestión de servicios ambientales.
- Gestión y supervisión del contrato de Cal Gancho.
Protección Civil y Emergencias
Prevención
- Realización de estudios relacionados con el análisis de riesgos en el municipio, tanto de naturales y tecnológicos como los orientados a los acontecimientos multitudinarios y en los edificios, locales y establecimientos de pública concurrencia y docentes.
- Desarrollo de programas y campañas de información en la población, así como la promoción de la autoprotección ciudadana y el fomento de la participación social en las actividades de protección civil.
- Desarrollo implementación y coordinación de los planes de prevención de incendios forestales y de prevención de inundaciones.
- Promoción de campañas de difusión a través de los medios de comunicación municipal con recomendaciones de actuación ante emergencias
- Difusión de alertas de emergencias a los diferentes departamentos municipales implicados y, si procede, a los ciudadanos.
- Colaboración y facilitación de apoyo técnico a las Agrupaciones de Voluntarios de Protección Civil.
Planificación
- Elaboración de los planes municipales de protección civil, así como los dispositivos operativos de carácter preventivo.
- Elaboración de los planes de autoprotección de los edificios y acontecimientos públicos municipales catalogados, así como los dispositivos operativos de carácter preventivo.
- Información y asesoramiento a los órganos colegiados competentes para la homologación de los planes de autoprotección.
- Implantación de estos planes, por medio de la preparación y gestión práctica de ejercicios y simulacros.
- Cooperación en la implantación de los planes otras entidades públicas o privadas.
Intervención
- Organización y mantenimiento del Centro de Coordinación Operativa Municipal y las redes propias de comunicación para emergencias que faciliten la gestión operativa en emergencias.
- Preparación y difusión de alertas a los diferentes equipos y departamento implicados en los planes municipales de protección civil y, si procede, a los ciudadanos.
- Participación en dispositivos preventivos de extinción de incendios y salvamentos
- Participación en dispositivos de investigación de personas perdidas o desaparecidas que sean organizados y coordinados por el grupo de intervención.
- Participar en dispositivos preventivos para el control del tráfico:
- Velar por el cumplimiento de las restricciones en el acceso de vehículos o peatones a zonas o itinerarios afectados en actividades deportivas o actas que aconsejen establecer limitaciones en la circulación.
- Colaborar en el control de la movilidad informando de restricciones y ordenaciones especiales tanto a conductores como peatones.
- Seguimiento en concentraciones humanas por actos lúdicos y en recorridos o similares (cabalgata de reyes, desfile de carnaval, carreras populares, carreras deportivas tipos maratones, triatlones, etc.)
- Cobertura sanitaria en situaciones de riesgo previsible y participar en dispositivos preventivos sanitarios.
- Atención en la población afecta en emergencias (evacuación, albergue, abastecimiento...).
- Apoyo emocional y acompañamiento al luto.
- Traslados y acompañamientos de población y de intervinientes
- Actuaciones complementarías por reducción del riesgo:
- Dispersión de fundentes por nevadas o heladas.
- Colocación de barreras de contención de agua.
- Limpieza de alcantarillas.
- Limpieza forestal.
- Retirada de elementos y obstáculos por la reducción del riesgo o por la recuperación de los servicios (ex: árboles, letreros desprendidos, escombro, etc.).
- Participación en las tareas de limpieza por contaminación en las playas.
- Seguimiento y señalización del riesgo.
- Provisión de recursos por la prestación de los servicios básicos en la población y por la actuación de los otros grupos en función de la disponibilidad de recursos:
- Provisión de grupos electrógenos, elementos de iluminación, climatización, combustibles, agua para la extinción de incendios o cualquier otro material para la población o por la actuación de los operativos y servicios actuantes.
- Apoyo a las comunicaciones.
- Provisión de agua y avituallamiento a población y a operativos y servicios actuantes
- Preparación, transporte y distribución de recursos en general.
- Cuando la emergencia lo requiere, solicitar la intervención de recursos vinculados a los Planes de Protección Civil de la Generalitat conforme a los protocolos de actuación establecidos.
- Canalización y organización de la respuesta ciudadana voluntaria ante situaciones de urgencia y emergencia. Gestión del voluntariado: registro, organización, coordinación, etc.
- Asistencia y seguimiento de las situaciones de riesgo y emergencia en el ámbito territorial del municipio.
Rehabilitación
- Elaborar y coordinar los planes de rehabilitación.
- Gestionar las ayudas y subvenciones que se conceden legalmente para atender las necesidades derivadas de siniestros o catástrofes, así como las que se establecen para facilitar la implantación de los planes de protección civil.
Formación
- Formación escolar y ciudadana en materia de prevención y medidas de autoprotección en relación a los diferentes riesgos.
- Formación de los diferentes grupos de actuación vinculados al plan municipal de protección civil
OMSICA (Oficina Municipal de Seguimiento y Control del Aeropuerto)
- Redacción y elaboración del pliego técnico e informe técnico del pliego administrativo
- Valoración de ofertas e informe técnico de propuesta de adjudicación.
En cuanto a las relaciones con las autoridades aeronáuticas (AENA/Aeropuerto):
- Vigilancia y supervisión del cumplimiento de la normativa aeronáutica y pactos establecidos con el Aeropuerto y denuncia de los posibles incumplimientos de los mismos.
- Asistencia a los varios foros constituidos entre territorio y Aeropuerto de Barcelona (GTTR, CSAAB, Comisiones Mixtas, etc.)
- Presentación de iniciativas técnicas, proyectos y propuestas en defensa de los intereses de la ciudadanía de Castelldefels.
- Estudio, análisis y valoración de configuraciones de pistas, rutas aéreas, datos de ruido y cuánta información sea susceptible de mejora en lo referente a operación aeronáutica y aeroportuaria.
En cuanto a las relaciones ciudadanas:
- Atención personalizada, tanto presencial, telefónica, como por correo electrónico, para resolver cuántas dudas se pueden plantear los vecinos afectados o la ciudadanía en general.
- Actualización permanente del portal web del OMSICA en que se informa con actualizaciones constantes sobre avisos de relevancia sobre el Aeropuerto, estadísticas de ruido y configuraciones de pistas, balances históricos, resumen de contenidos de las reuniones con AENA, etc.
Gestión y Atención Ciudadana de los Servicios Territoriales
- Gestión del registro electrónico de entrada de documentos
- Elaboración de propuestas de gastos, gestión del expediente y de los programas de gestión interna y del SICAP
- Gestión de facturas, programas de gestión interna y SICAP
- Control del presupuesto de gastos del Área
- Atención al público, presencial, telefónica Y telemática
- Administración del buzón Servicios Territoriales
- Tramitación DC's
- Gestión agenda Regidor/a del Área
- Tareas de gestión con la estructura directiva (reuniones, agenda, visitas, redacción de documentos, etc.)
- Coordinación y confección de la memoria anual del Área
- Tramitación de expedientes PEC
- Tramitación de propuestas según el Pleno, a la Junta de Gobierno Local
- Gestión subvenciones
- Solicitudes
- Aceptación
- Seguimiento
- Justificaciones
- Apoyo a la gestión de las otorgadas al vecinos/as dentro del Programa plano de Barrios de Vista Alegre
- Soporte administrativo a los técnicos de la Sección
- Gestión energética:
- Comunicación permanente con la empresa para acabar de depurar las bases de datos del programa de gestión SIE
- Proporcionar los archivos de consumos de las diferentes compañías a la empresa gestora.
- Gestionar cambios de nombres de los puntos de suministros.
- Aviso de las altas nuevas y modificaciones de puntos de suministro a la empresa gestora.
- Facilitar listados de consumos para las diferentes áreas.
- Revisión de los informes emitidos por las compañías y gestión de trámites a realizar.
- Realización de las actas de reunión de Área y otras reuniones
- Elaboración y actualización de la carta de Servicios
- Registro de entrada de escritos dirigidos a la Sección de Vía Pública
- Elaboración presentaciones actuaciones de los Servicios Territoriales
- Registro de las pistas de configuración, entrada y salida de los aviones del aeropuerto, como apoyo al OMSICA.
- Archivo