Cómo medimos nuestros compromisos
- Número de personas asistentes a las actividades que se organizan desde el Programa de Salud y Diversión.
- Número de inscripciones subvencionadas en los cursos de natación.
- Número de cursos de informática y personas asistentes por curso.
- Número otros cursos, talleres y actividades organizados al Mompou para las personas mayores y número de personas asistentes.
- Número de aportaciones que han hecho llegar personas grandes para incluirlas en la web.
- Número de personas que utilizan los ordenadores del aula Ciber-Gran de acceso libre
- Número de personas que participan a los bailes de salón de los domingos y festivos
- Número de excursiones anuales y plazas ocupadas por excursión.
- Número de personas subvencionadas al Programa de “Turismo Social para mayores” respecto al número de personas que lo solicita (anual).
- Número de reuniones del Consejo de las personas mayores.
- Resultados de encuestas de medida de la satisfacción de usuarios/se de las actividades de las personas mayores.
- Resultados de encuestas sobre actividades del casal de las personas mayores del Centro Frederic Mompou.
- Resultados de encuestas de satisfacción y mejora de los usuarios/se del Programa Salud y Diversión.
- Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y/o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consecuentes implantadas al servicio (anual).
- Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y/o internas) relativas al servicio y las acciones correctoras consecuentes realizadas (anual).
- Indicadores personas mayores