El 15 de març se celebra arreu del món el Dia dels Drets del Consumidor
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC), al servei de les persones consumidores
Última modificació:
Aquest divendres, dia 15 de març, se celebra el Dia Mundial dels Drets de les persones consumidores. L'Ajuntament de Castelldefels posa al servei de la ciutadania, des de 1985, la seva pròpia Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC).
En atenció als dubtes que plantegen els usuaris, l'oficina mira de resoldre la confusió que sovint detecten que es produeix entre l'OMIC, que és un servei públic de consum, i les organitzacions de consumidors privades, com, per exemple, l'OCU, l'UCC, L'UNAE, etc...
L'OMIC
Aquest és un servei de l'Ajuntament de Castelldefels que té com a finalitat proporcionar a la ciutadania informació, assessorament i suport en matèria de consum dins de l'àmbit de l'administració local.
Una de les funcions principals del servei és portar a terme mediacions per intentar aconseguir resoldre, per la via amistosa i de forma voluntària, els conflictes que puguin sorgir entre les empreses o establiments i les persones consumidors del nostre municipi.
Les organitzacions de consumidors
Aquestes entitats són organitzacions privades, d'interès públic, en les quals tres o més persones s'uneixen de manera voluntària, lliure i solidària per aconseguir, sense afany de lucre, una finalitat encaminada a defensar els interessos de les persones consumidores.
Són les entitats de representació, consulta i participació per a la defensa dels drets i interessos legítims de la ciutadania en llurs relacions de consum.
+ INFO: castelldefels.org/omic