Acollida i acompanyament

L'acollida i acompanyament és un procés a través del qual les persones immigrades adquireixin progressivament els recursos socials necessaris per a desenvolupar-se de manera autònoma i en igualtat d'oportunitats en la societat receptora.

L’objectiu és afavorir la cohesió social i la convivència a la ciutat, a partir de l’oferta diversa que presten un conjunt de serveis i entitats que treballen en xarxa a la ciutat: recepció i acollida, coneixement de l’entorn i accés als recursos, suport en tràmits administratius, assessorament legal, aprenentatge de les llengües, suport a la inserció laboral, atenció social, atenció psicològica, atenció a dones, a joves, etc. 

Quines són les principals accions, serveis o prestacions en els procés d’acollida?

Les principals accions, serveis o prestacions en els procés d’acollida a persones immigrades, que ofereix l’estratègia d’acollida i acompanyament:

• Recepció i orientació per facilitar l’accés a la informació bàsica d’entorn, orientació en els circuits i itineraris d’acollida existents al territori i al coneixement de drets i deures, legislació que els afecta, recursos, tràmits, etc.
• Orientació i derivació per a l’accés i l’ús normalitzat als serveis bàsics: empadronament, assessorament jurídic, coneixement de l’entorn, aprenentatge de la llengua, assessorament laboral, sistema sanitari, serveis d’emergències socials, homologació d’estudis, habitatge, esport, associacions, etc.
• Assessorament jurídic i acompanyament en la tramitació quan sigui possible.
• Formació bàsica per al coneixement de la llengua (català i castellà bàsics, alfabetització, coneixement d’altres llengües, etc.)
• Accions i projectes de suport a la inserció sociolaboral
• Accions de promoció de la participació social, la integració de les persones immigrades a la ciutat i la cohesió social.
• Accions i projectes adreçats a joves, a dones, etc.
• Qualsevol que afavoreixi l’acollida, acompanyament i integració a la ciutat.