Concreció del sistema intern de seguiment de cada compromís
Servei de suport a clubs i entitats
- Grau de satisfacció enquesta anual.
- % de resolucions de les incidències i peticions respecte al servei de manteniment de les entitats esportives amb un termini no superior a 3 dies laborables.
- Nombre de formacions anuals i nombre de participants.
Servei d'activitats físiques, programes de salut i d'ús lliure
- Nombre de cursos d’activitats aquàtiques i de salut oferts per la temporada esportiva.
- % de cobertura de places atorgades respecte les ofertes.
- Nombre d’oferta de places en tots els cursets.
- Nombre de classes substituïdes com a conseqüència de no assolir un mínim un 20% d’assistència de les classes ofertes.
- Nombre de queixes anuals i temps de resposta.
- Grau de satisfacció enquesta anual.
Servei d’esdeveniments i turisme esportiu
- Nombre d’esdeveniments anuals d’àmbit nacional o internacional amb repercussió social, esportiva i econòmica.
- Nombre d’esdeveniments esportius d'àmbit local provincial o autonòmic, tornejos esportius amb repercussió esportiva per a la ciutat.
- Nombre d’esdeveniments esportius populars i participatius anuals.
- Nombre de participants.
Servei de l’esport escolar
- Nombre de jornades amb modalitats esportives diferents, adaptades i inclusives pel col·lectiu d’escolars de l’etapa primària.
- Nombre de jornades amb modalitats esportives diferents, adaptades i inclusives pel col·lectiu d’escolars de l’etapa educativa secundària.
- Nombre de formacions anuals per a les escoles del municipi durant el curs escolar.
- Nombre de participació i % de gènere en l’esport escolar en les etapes de primària.
- Grau de satisfacció dels arbitres per valorar la conducta esportiva dels participants.
Servei de comunicació i promoció
- Nombre de queixes per manca d'informació.
- Nombre de publicacions setmanals a Facebook.
- Nombre de publicacions esportives en el Castell.org