A qué nos comprometemos
- Proporcionar un servicio de atención e información presencial y telefónica inmediata a nuestras oficinas.
- Índice de satisfacción ciudadana.
- Estrategias de acercamiento a los representantes de la Ciudad , ciudadanía etc.
- Estrategias de mejora interna.
- Desplegar una policía de proximidad, próxima y accesible para la prevención de los delitos y las faltas, y para el cumplimiento de las normas viarias y de convivencia con coordinación con otras fuerzas y cuerpos de seguridad
- Mediación en los conflictos entre particulares para facilitar una resolución positiva y mejorar la convivencia ciudadana, coordinados con el Servicio de Mediación Municipal.
- Prevenir el absentismo del menor en la escuela, vigilar y detectar las situaciones de carencia de escolarización; comunicar la situación a Servicios Sociales y hacer el seguimiento de los menores de manera coordinada.
- Dar asistencia a posibles casos de maltrato familiar con atención personalizada y protección a la víctima, especialmente en casos de violencia de género.
- Intervenir y prestar auxilio en caso de accidente de tráfico. En casos de accidente grave o situaciones de peligro para el tráfico o las personas, salvo de casos de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, llegaremos al lugar del accidente en un tiempo máximo de 5-7 minutos y asesoraremos las víctimas sobre las actuaciones legales que pueden ejercer en defensa de sus intereses.
- Retirar los vehículos abandonados una vez agotado el tiempo legal de permanencia en vía pública para ser considerado vehículo abandonado.
- Garantizar la protección escolar y el control del tráfico en las entradas y salidas de las escuelas de primaria que, por sus circunstancias, lo requieren.
- Colaborar con los centros educativos de la ciudad en la educación viaria y elaborar una programación anual de formación viaria en las diferentes etapas educativas. Controlar de forma habitual, preventiva y sancionadora, el cumplimiento de las normas de circulación el uso correcto del cinturón de seguridad, del casco, del teléfono móvil, controles de alcoholemia, exceso de velocidad, etc.
- Velar por el cumplimiento de las ordenanzas municipales y la legislación medioambiental, así como de los reglamentos, bandos y ordenanzas municipales de civismo y convivencia ciudadana.
- Reposar el señales caídas o deteriorados por accidente u otras circunstancias en el momento que se detecte o se comunique la deficiencia, siempre y cuando la ausencia de la señal comporte un peligro.
- Realizar la protección y vigilancia de la playa durante la temporada oficial de verano.
- Realizar informes policiales sobre diferentes actuaciones policiales de oficio o a requerimiento de la ciudadanía.
- Disponer de un espacio para la gestión de Objetos perdidos
- Disponer de la Oficina de Atención Ciudadana, para realizar trámites administrativos relacionados con la función policial.