5. COST DEL SERVEI

L’Oficina Municipal d’Informació de Consum (OMIC) és un servei gratuït adreçat a totes les persones del municipi que actuen com a persones consumidores de béns i serveis.
Són persones consumidores les persones físiques o jurídiques que actuen en el marc de les relacions de consum en àmbit aliè a una activitat empresarial o professional. En queden excloses les persones físiques o jurídiques que actuen en l’àmbit propi d’una activitat empresarial o professional, excepte les microempreses (menys de 10 treballadors/es i volum de negoci inferior a 2 milions d’euros), les quals podran presentar reclamacions corresponents a serveis bàsics i/o de tracte continuat.