A què ens comprometem
- A informar i recordar puntualment tots els assumptes de l'àrea que siguin d'interès general mitjançant inserció en el web municipal, la revista municipal El Castell i altres mitjans de difusió que es considerin adequats.
- A procurar uns tràmits més àgils i fàcils en ingressos (ajornaments i fraccionaments de deutes, domiciliacions, i compensacions) i en pagaments (transferències, endossos,tramesa puntual als creditors de les dades identificatives dels pagaments) i, sempre que sigui possible, a través del web.
- A oferir a la ciutadania una gestió personalitzada dels assumptes de l'àrea.
- A atendre de manera personalitzada i confidencial, en menys de 10 minuts d'espera, excepte situacions excepcionals. Les cites prèvies s'atendran en l'hora convinguda