A què ens comprometem?
- A informar de l'actualitat del municipi i de l'acció de l'Ajuntament.
- A vetllar perquè la imatge institucional sigui homogènia i s'adeqüi al projecte de ciutat.
Com mesurem els nostres compromisos?
- Nombre de visites a la web CASTELLDEFELS.ORG (mensual).
- Nombre de visites a la web de Ràdio Castelldefels (mensual).
- Abast mitjà de les publicacions a Facebook (mensual).
- Abast mitjà de les impressions a Twitter (mensual).
- Abast mitjà de les publicacions a Instagram (mensual).
- Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació consegüents implantades al servei (trimestral).
- Relació (enumerada i amb data) de les queixes (de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores consegüents realitzades (trimestral).
Indicadors de Comunicació