El 601 00 11 22, nou canal d'informació i assessorament contra la violència masclista per whatsapp
Funciona les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. No és una via per a comunicar emergències, que continua essent el 112, sinó que facilita que les dones puguin conèixer els drets que les emparen i les eines de què disposen, com a pas previ a la denúncia, si fos necessària
Última modificació:
Ja és en funcionament el nou servei de canal de whatsapp per oferir informació i assessorament policial a la víctima o potencial víctima de violència masclista, al número 601 00 11 22.
A través d'aquest canal es pot contactar amb els Mossos d'Esquadra per rebre assessorament policial i resoldre dubtes i preguntes. El Departament d'Interior aclareix que no és una eina per gestionar incidències o emergències i en cap cas substitueix el telèfon d'emergències 112.
Amb la creació d'aquest recurs via whatsapp es busca facilitar que les dones puguin conèixer les eines de què disposen, els drets que les assisteixen, com a pas previ, en cas necessari, a la denúncia policial.
El servei ha de servir perquè les víctimes, o qualsevol persona que cregui ser víctima, pugui informar per identificar el problema i informar-se de les passes que ha de donar. També el poden utilitzar persones de l'entorn de la víctima amb la mateixa voluntat: rebre assessorament i informació policial. En cap cas aquest nou servei substitueix al 112 ni a la denúncia policial.
Segons Interior, l'objectiu és apropar-se a les dones de forma proactiva, facilitant el seu contacte amb la policia, i donar un nou impuls a la lluita contra la violència masclista i establir noves eines preventives i d'atenció de les persones que són víctimes en aquest àmbit.
Aquest nou servei neix amb la voluntat d'apropar-se a les víctimes de totes les edats que pateixen violència masclista i, en especial, a la gent més jove acostumada a interaccionar a través de missatgeria instantània i xarxes socials.
Altres serveis d'atenció als casos de violència masclista
A Castelldefels, per activar el Servei Primera d'Acollida Urgent (SPAU) en situacions de violència masclista cal posar-se en contacte amb la Policia Local de Castelldefels (092).
Altres canals per activar emergències relacionades amb situacions de violència contra les dones, les 24 hores del dia, són trucar al telèfon 900 900 120, enviar un whatsapp al número 671 778 540, o escriure als correus 900900120@gencat.cat i mossos.atenciovictimes@gencat.cat.
Així mateix, el 016 atén totes les víctimes de violència masclista les 24 hores i en 51 idiomes. No deixa rastre a la factura, però cal esborrar-la del registre de trucades de telèfon mòbil. També hi ha una pàgina web per fer consultes i denúncies. Els menors també poden dirigir-se al telèfon de la Fundació Anar 900 20 20 10, i les persones que siguin testimonis d'alguna agressió han de trucar al 112.