Com mesurem els nostres compromisos
- Nombre total de persones ateses pels Serveis Socials Municipals (SSB).
- Mitjana de temps d’espera per ser atès en primeres acollides (SPA i SPAD).
- Percentatge de persones ateses pels Serveis Socials Municipals (SSB) sobre el total d’habitants.
- Percentatge de persones de 65 anys en endavant usuàries del Servei d’Ajuda Domiciliària (SAD) per raó de dependència, sobre el total de població de 65 anys en endavant.
- Mitjana de temps d’espera per ser atès en servei de tractament (SAIF i SAIF Dependència).
- Percentatge de persones de 65 anys en endavant usuàries d’aparells de teleassistència, sobre el total d’habitants de 65 anys en endavant.
- Percentatge de persones de 65 anys en endavant usuàries del Servei d’Ajuda Domiciliària (SAD), sobre la població total de 65 anys en endavant.
- Percentatge de dones d’entre 20 i 65 anys, sobre el total de la població que utilitza el Servei de Teleassistència Mòbil per raó de violència de gènere (TAM).
- Mitjana d’hores setmanals de prestació de Serveis Socials d’Atenció Domiciliària (SSAD) per persona.
- Percentatge de persones usuàries de SAD per raó de la seva situació de dependència.
- Percentatge de persones usuàries de SAD per raó de la seva situació social.
- Nombre de queixes i reclamacions de les persones usuàries.