L'OMIC (Oficina municipal d'informació al consumidor) és un servei gratuït, de l'Ajuntament, que té com a objectiu fonamental facilitar informació i assessorament als ciutadans, per tal de garantir i defensar els drets de les persones consumidores.

La Tècnica de Consum Municipal encarregada de la mediació és María Aventín Pujol.

La informació, l’educació i la mediació són les tasques de l’OMIC perquè, en les relacions de consum, es respectin els drets de les persones consumidores de Castelldefels.

Els objectius de l’OMIC s’emmarquen en el projecte global de construcció d’una ciutat centrada en l’atenció a les persones i la qualitat de vida, fomentant la mediació i l’arbitratge com a mitjà de resolució de conflictes en el consum.

L'OMIC de l'Ajuntament de Castelldefels només és competent en temes de consum, i quan la persona consumidora està domiciliada en aquest municipi.

Per saber el servei públic de consum al que s’ha d’adreçar, pot consultar el Directori Serveis Públics de Consum (SPC) de Catalunya.