Totes les qüestiones relacionades amb la compra de béns i de productes i la utilització de serveis com ara:
- Assegurances
- Agències de viatges
- Compra i reparació de vehicles
- Compres en establiments comercials, en rebaixes, per correu, per internet, fora d'establiments comercials...
- Entitats bancàries
- Reparacions i manteniment de la llar
- Serveis d'assistència tècnica d'aparells d'ús domèstic (SAT)
- Serveis de telefonia fixa i mòbil
- Subministrament (aigua, electricitat, gas)
- Tintoreries
- Etc